การปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คือสิ่งที่ 99yk ให้ความสำคัญสูงสุด

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

99yk ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมามากกว่า 8 ปี ตระหนักดีถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า 99yk ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่เราในระหว่างการใช้บริการ

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทั้งหมดของ 99yk ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 99yk ให้บริการ โดยครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การประมวลผล การเปิดเผย และการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกประเภท

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของ 99yk ต่อไป ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 99yk ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกคน 99yk จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งได้เป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

99yk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้ในทางอื่นที่ไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจร รวมถึงการประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชีสมาชิก
• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม โดยการตรวจสอบรูปแบบธุรกรรมผิดปกติ
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชัน และการอัปเดตนโยบายผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน
• สนับสนุนมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐตามกฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

99yk ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด และจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน — ธนาคารไทย, TrueMoney, PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน โดยผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง — ระบบที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ 99yk จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• กรณีควบรวมกิจการ — หากมีการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

99yk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือก เช่น การตั้งค่าหน้าจอและภาษา
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นภัยต่อบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานคุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์ม

6ความปลอดภัยของข้อมูล

99yk ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ 99yk
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันภัยคุกคามจากภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know โดยมีเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัยโดยทีม Penetration Testing อิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบาย PDPA อย่างสม่ำเสมอ

7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

99yk จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารและการสนับสนุน — เก็บไว้ 2 ปีหลังจ ากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามอย่างถาวร

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 99yk จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ป้องกันการกู้คืนหรือนำกลับมาใช้ใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาต

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิกทุกคนของ 99yk มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 99yk เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์ที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 99yk อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและค่ายเกมพาร์ทเนอร์ระหว่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว 99yk จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม โดย

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าที่ PDPA ของไทยกำหนด

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 99yk ได้โดยตรง

10การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ 99yk มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ ดังนี้

• กระบวนการยืนยันอายุระหว่างการสมัครสมาชิก โดยกำหนดให้ผู้สมัครยืนยันว่าตนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ในกรณีที่จำเป็น เพื่อยืนยันวันเกิดของสมาชิก
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี และดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

99yk ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

11การแก้ไขนโยบาย

99yk ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีสาระสำคัญ 99yk จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายฉบับนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ 99yk ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายแก้ไขมีผล ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับแก้ไขนั้นโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 99yk ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับคำร้องทุกเรื่องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วนสมบูรณ์

ในกรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย